Для пользователей сервиса «1С-ЭТП» предоставляются услуги линии консультации по телефону и электронному адресу компании ЗАО «Калуга Астрал».
Техническая и информационная поддержка осуществляется круглосуточно без выходных и праздничных дней.
Контактные телефоны линии консультации:
8 (800) 700–86-68 доб. 21
Через 1С-Бухфон, сервис "1С-ЭТП: Поддержка клиентов" (подробнее о технологии 1С-Бухфон см. https://portal.1c.ru/applications/12)
Адрес электронной почты: info@1c-etp.ru
Так же услуги технической и информационной поддержки предоставляются партнерской организацией, с которой заключен договор на предоставление электронной подписи в рамках сервиса «1С-ЭТП».